Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos es el equipo de Barky. Para cualquier consulta o solicitud sobre tus datos, escríbenos a [email protected].

2. Datos que recopilamos

• De tu cuenta: nombre, correo electrónico y, si lo indicas, teléfono.
• De tus anuncios: nombre de contacto, número de WhatsApp, descripción, fotos, y ubicación (estado, municipio, sector y coordenadas del punto que marcas en el mapa).
• De verificación (opcional): imágenes de tu documento de identidad y una selfie. Son datos sensibles y se usan solo para otorgarte el distintivo de verificado.
• Del boletín: tu correo electrónico, si te suscribes.
• Del formulario de contacto: nombre, correo, teléfono (opcional) y tu mensaje.
• Datos técnicos: al publicar guardamos tu dirección IP y el navegador (user-agent) con fines de seguridad y moderación. También usamos cookies (ver nuestra Política de Cookies).

3. Para qué usamos tus datos

• Prestar el servicio: publicar y mostrar los anuncios.
• Permitir el contacto entre usuarios (por ejemplo, mostrando tu WhatsApp en el anuncio).
• Enviarte alertas por correo y el boletín, si te suscribes.
• Responder tus mensajes de contacto.
• Moderar la plataforma, prevenir fraudes y velar por la seguridad.
• Cumplir con obligaciones legales.

La base para tratar tus datos es tu consentimiento (al publicar, registrarte o suscribirte) y el interés legítimo de operar y proteger la plataforma.

4. Información que se hace pública

Importante: los datos que incluyes en un anuncio — nombre de contacto, número de WhatsApp, zona y fotos — son públicos y visibles para cualquier persona que visite Barky, ya que ese es el fin de un anuncio. No publiques información que no quieras que sea pública.

5. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos. Los compartimos únicamente con proveedores que nos ayudan a operar la plataforma, que los tratan según sus propias políticas:

• Supabase (base de datos, autenticación y almacenamiento de fotos).
• Vercel (alojamiento) y Cloudflare (red y seguridad).
• Google (envío de correos vía Gmail y, cuando se active, publicidad).
• OpenStreetMap / Nominatim (mapa y búsqueda de ubicaciones).
• Autoridades competentes, cuando la ley lo exija.

6. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta o tus anuncios estén activos y durante el tiempo necesario para cumplir con fines legales o de seguridad. Puedes eliminar tus anuncios y solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro; no podemos garantizar una protección absoluta.

8. Tus derechos

Puedes acceder, rectificar o eliminar tus datos. En la práctica:

• Edita o elimina tus anuncios desde tu perfil.
• Date de baja del boletín con el enlace incluido en cada correo.
• Para eliminar tu cuenta o ejercer cualquier otro derecho, escríbenos a [email protected].

9. Menores de edad

Barky está dirigido a mayores de 13 años. Los menores de edad solo deben usar la plataforma con el permiso y la supervisión de su representante legal. Si detectamos datos de un menor sin dicho consentimiento, los eliminaremos.

10. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores (Supabase, Vercel, Cloudflare, Google) almacenan o procesan datos en servidores fuera de Venezuela. Al usar Barky aceptas esta transferencia, necesaria para prestar el servicio.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.

12. Contacto

Para dudas o solicitudes sobre tus datos, escríbenos a [email protected] o desde Contáctanos.